Портал для подачи инициатив

Поиск подхода

Чтобы выбрать решения, которые эффективнее всего справятся с  задачей, в начале мы предлагаем несколько проектов-референсов. Уже на старте они дают клиенту понимание, как будет выглядеть результат. 

Самым подходящим референсом оказался наш проект про ВИЧ, где сторилендинг построен по принципу «вопрос — ответ». При такой структуре можно последовательно закрыть все сомнения, связанные с подачей идеи.

Структура и контент

Чтобы сделать проект максимально полезным для читателя, мы организовали собственное исследование целевой аудитории. Для него проработали шесть гипотез, почему сотрудники не делятся идеями, составили опросник и разослали его 500 сотрудникам компании. 

Результаты подсказали нам четыре основных проблемы, с которыми стоит работать. Так появилась структура из четырех разделов: пошаговый разбор проблем должен был показать сотрудникам, что проявлять инициативу — это не страшно, не сложно и просто нормально.

Сторителлинг

В проекте есть две группы рассказчиков: первая — это реальные сотрудники Tele2, вторая — вымышленные герои. У каждого персонажа есть имя и должность — так герои и их тревоги становятся ближе и реальнее для читателя. 

Каждый вымышленный рассказчик хочет проявить инициативу, но по разным причинам не действует. Сотрудники Tele2 помогают им справиться со страхами, делятся личным опытом и рассказывают о своих реализованных идеях. Между двумя группами постоянно идет диалог, а сторилендинг превращается в историю о поддержке и взаимопомощи. 

Механики

Основная информация о подаче идей представлена как диалог между персонажами и сотрудниками. Чтобы читателю не стало скучно, мы подали этот диалог тремя разными способами: интерактивный чат, карточки и анимация по скроллу.

В чате вымышленные герои общаются с коллегами и обсуждают свои идеи, а потом делятся результатами. Это помогает создать связь между сотрудником и персонажем, приблизить героя к реальности.

Карточки — другой способ построить диалог о проблеме. Каждая из них описывает страх или переживание сотрудника. Кликая по карточке, читатель знакомится с мнением эксперта из компании: он рассказывает о реальных кейсах, которые разрешают тревогу героя.

Анимация делает проект динамичным — на протяжении всего рассказа на экране появляются, меняются и исчезают разные элементы. Двигаться по истории становится интереснее.

Дизайн

При выборе цветов, форм и паттернов для иллюстраций мы опирались на брендбук клиента. Чтобы проект был ближе целевой аудитории, наполнили рассказ деталями из мира IT: компьютерами, схемами, чатами в мессенджерах.

За счет легких и свободных линий в иллюстрациях удалось сделать проект более живым, а героев сторилендинга — похожими на реальных людей. Так читателям проще ассоциировать их с настоящими сотрудниками Tele2, а значит, проще им сопереживать и доверять.